是客戶?還是朋友?
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其實我對客戶能不能當朋友這部分還蠻悲觀的,雖然我也曾經樂觀過...。
以前剛開始創業的時候,我總認為客戶絕對能當朋友~
因為我自己曾經就跟優質的廠商變成朋友過。
秉持著初衷,所以我很容易就跟客戶打成一片,雖不至於到稱兄道弟的階段,但感情也算不錯。
但感情這回事往往卻在為專案報價的時候破功。
客戶方認為因為是朋友所以報價一定是要低一點最好免費服務。
我則認為,因為是朋友所以在我報價被認同後能夠協助的地方盡力協助處理。
我得承認認知上一開始就不同還是存在的。
我常跟客戶開玩笑說,如果以後我不靠專案賺錢了我就可以免費幫他們寫系統。
當然我還是會遇到一些不錯的客戶變成朋友甚至說是工作夥伴。
他們願意放心的把專案交給我,我則盡最大努力完成他們交付的工作,從創業到現在仍在合作。
這些,我很珍惜。
但目前原則仍處於盡量跟客戶保持彼此尊重的距離,我想或許這樣最適合我~
不是很喜歡提起這種心理上的情緒,只是今天又因為某些因素而想起這些過往.....。
總之,信任我的我非常感謝。