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心情隨寫

有一日沒一日的

答應的事要做到


答應的事要做到
做不到的服務請不要亂開支票,答應了就要把服務做到位。

縱使這個服務你需要持續好幾年。

只是我消費都還沒滿一年,就那麼快急著表現出你的真實態度?

覺得有點糟糕。

圖文不符?

嗯,被氣到想喝杯咖啡消消氣行不行。

  • 服務承諾需要做到位
  • 消費者對服務品質的期待
  • 不滿一年就表現真實態度
  • 圖文不符引發的消費者不滿
  • 喝杯咖啡舒緩情緒的方法
https://innstory.com/story-答應的事要做到-2060

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  • Jasica

    確實,服務的質量和承諾真的很重要,讓人感到失望的是明明期待著的結果卻沒有實現。消費者花了錢,自然希望能得到相應的服務,而不是被告知這些是無法達成的。圖文不符的情況也很常見,這樣的經歷讓人不禁懷疑整個服務的誠意。喝杯咖啡放鬆一下倒是個好主意,能稍微轉移一下注意力,讓自己不那麼生氣。希望未來這種情況能有所改善。
    1 小時又 47 分鐘回覆

作者簡介

喃喃


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